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FAQ zu Versand, Bestellung, Vapes und Snus

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Aroma King Schweiz.

In seltenen Fällen kann ein Pod einen Produktionsfehler aufweisen oder der Coil beschädigt sein. Dies kann zu einem verbrannten oder unangenehmen Geschmack führen. Bitte teste nach Möglichkeit einen zweiten Pod aus der Packung, um einen Einzelfehler auszuschliessen.

Achte zudem darauf, dass der Pod korrekt eingesetzt ist und ein deutliches „Klicken“ hörbar ist. Nur so ist sichergestellt, dass der Kontakt richtig hergestellt wird.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere  bitte unseren Kundensupport mit Ihrer Bestellnummer.

Nein. Am Aroma sowie an der Rezeptur wurde seit über einem Jahr nichts geändert. Einzig die Verpackungsform wurde angepasst. Der Inhalt ist unverändert geblieben.
Die Haltbarkeit hängt vom individuellen Nutzungsverhalten ab. Durchschnittlich entspricht ein Pod / Vape ca. 700  Zügen. Stärkere oder häufigere Züge können die Lebensdauer verkürzen.
Bitte kontaktiere unseren Kundensupport mit Bestellnummer, Produktname und einer kurzen Beschreibung des Problems. Dies Kannst du entweder über unser Kontaktformular tun (ganz unten auf der Seite auf Kontakt klicken), oder schreib uns direkt eine E-Mail an info@aroma-king.ch. Unser Team antwortet Dir in den nächsten 48 Stunden.
Bestellungen innerhalb der Schweiz werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen zugestellt, abhängig von Postlaufzeiten.
Bitte kontaktiere unseren Kundensupport mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, welches Produkt falsch geliefert wurde.
Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und senden dir bei Bedarf eine Rücksendeetikette zu sowie die korrekte Ware.
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
Bestellungen mit Lieferadressen ausserhalb dieser Länder können wir leider nicht versenden.
Der Kauf ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Mit einer Bestellung bestätigst du, dass du das gesetzliche Mindestalter erreicht hast.

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